Bompenger: AutoSync er en av landets største utstedere av AutoPASS-brikker, blant annet brukt i Haugalandspakken. Selskapet varslet kundene om at den nye månedsprisen inkluderer «flere digitale tilleggstjenester». Dette reagerer Forbrukertilsynet kraftig på.
Tilsynet mener kommunikasjonen kan være villedende og ber AutoSync dokumentere hvorfor prisen dobles — og hvilke faktiske kostnader som ligger bak.
«Endringen kan innebære at AutoSync tar betalt for tilleggstjenester uten samtykke fra forbrukeren», skriver tilsynet i et brev.
Innen torsdag må AutoSync levere full redegjørelse om kostnader, prisdrivere og bakgrunnen for økningen. Samtidig kommer nye regler fra mars 2026: Utstedere med stor markedsandel får kun kreve inn det en bombrikke faktisk koster å kjøpe og sende ut.
Dialogen beskrives som konstruktiv, men AutoSync har ikke besvart flere spørsmål om kundekommunikasjonen.