Forsikringsselskapene har en lovp\u00e5lagt plikt til \u00e5 kartlegge om kundens behov er dekket, opplyser advokat Anders Hauge i Dagbladet.<\/strong>\n<\/p>\n Innenriks<\/strong>: Etter at brannen i Krokstadelva hadde lagt over 100 hus i aske, ble det kjent av flere sto uten n\u00f8dvendig forsikringsdekning. Enkelte hadde flere forsikringer \u2013 bare ikke de de burde hatt.\n<\/p>\n I slike tilfeller kan kundene likevel ha krav overfor forsikringsselskapene, skriver advokat Anders Hauge i et debattinnlegg i Dagbladet B\u00f8rsen torsdag. Han er partner i Advokatfirmaet Ness Lundin DA, som spesialiserer seg p\u00e5 erstatnings- og forsikringsrett.\n<\/p>\n \u2013 Forsikringsselskaper har ikke bare en oppgave med \u00e5 selge forsikringer. De har ogs\u00e5 en lovp\u00e5lagt plikt til \u00e5 kartlegge kundens behov og gi veiledning om hvilke forsikringer som er n\u00f8dvendige.\n<\/p>\n Denne plikten f\u00f8lger av forsikringsavtaleloven, forklarer han.<\/p>\n \u2013 Form\u00e5let er \u00e5 sikre at kunden faktisk f\u00e5r den forsikringen vedkommende trenger, ikke bare den forsikringen som tilfeldigvis blir kj\u00f8pt.\n<\/p>\n Hauge gir et eksempel:\n<\/p>\n \u2013 Dersom en kunde kontakter et forsikringsselskap for \u00e5 tegne innboforsikring, samtidig som det er tale om en selveid og l\u00e5nefinansiert bolig, kan det v\u00e6re naturlig \u00e5 sp\u00f8rre om kunden ogs\u00e5 har husforsikring. Hvis kunden ikke har det, eller tror at boligen allerede er dekket, kan det oppst\u00e5 en veiledningsplikt for selskapet.\n<\/p>\n If\u00f8lge Finansklagenemnda er det forsikringsselskapene som har bevisbyrden for at disse pliktene er oppfylt.\n<\/p>\n \u2013 Poenget er ikke at enhver mangel p\u00e5 husforsikring automatisk inneb\u00e6rer en feil fra forsikringsselskapets side. Men dersom selskapet ikke kan dokumentere at kundens behov ble tilstrekkelig kartlagt, og at n\u00f8dvendig informasjon og veiledning ble gitt, kan sp\u00f8rsm\u00e5let om erstatningsansvar bli aktuelt.<\/p>\n (\u00a9NTB)\n<\/p>\n<\/p><\/div>\n