Forbrukertilsynet har sendt veiledning til alle str\u00f8mleverand\u00f8rer i Norge etter at Forbrukerr\u00e5det varslet om variable str\u00f8mavtaler som over lengre tid har hatt fast og h\u00f8y pris. Haugaland Kraft er blant selskapene som har mottatt brevet.<\/strong>\n<\/p>\n STR\u00d8M:<\/b> Bakgrunnen er et tips fra Forbrukerr\u00e5det om at flere str\u00f8mleverand\u00f8rer har hatt kunder p\u00e5 s\u00e5kalte variable str\u00f8mavtaler, uten at prisene faktisk har fulgt utviklingen i markedet. Enkelte priser skal ha st\u00e5tt uendret i alt fra noen m\u00e5neder til n\u00e6rmere tre \u00e5r.\n<\/p>\n Forbrukertilsynet understreker at brevet er sendt til alle str\u00f8mleverand\u00f8rer som tilbyr avtaler til privatkunder, og at tilsynet ikke har tatt stilling til om den enkelte mottaker har brutt loven.\n<\/p>\n Tilsynets vurdering er klar: En variabel str\u00f8mavtale skal f\u00f8lge svingningene i markedet. Dersom leverand\u00f8ren ikke gj\u00f8r dette, kan det v\u00e6re et avtalebrudd og en urimelig handelspraksis.\n<\/p>\n Forbrukertilsynet ber derfor selskapene s\u00f8rge for at prisene endres jevnlig i tr\u00e5d med avtalen. Hvis dette ikke skjer, m\u00e5 aktive variable avtaler avsluttes.<\/p>\n Ved senere kontroll kan lovbrudd f\u00f8re til p\u00e5legg, tvangsmulkt eller overtredelsesgebyr.\n<\/p>\n Forbrukerr\u00e5dets beregninger viser at rundt 60.000 husholdninger fortsatt hadde slike variable avtaler. En gjennomsnittshusholdning kan if\u00f8lge r\u00e5det ha betalt rundt 25.000 kroner mer enn med spotpris i perioden fra v\u00e5ren 2024 til utgangen av 2025.\n<\/p>\n Samlet ansl\u00e5r Forbrukerr\u00e5det at kundene kan ha betalt mer enn 1,5 milliarder kroner ekstra.\n<\/p>\n Forbrukerr\u00e5det mener i utgangspunktet at merkostnaden kundene har hatt som f\u00f8lge av fryste priser b\u00f8r betales tilbake, men peker samtidig p\u00e5 at tilsynsmyndighetene ikke har hjemmel til \u00e5 p\u00e5legge slik tilbakebetaling.\n<\/p>\n<\/p><\/div>\nM\u00e5 endre prisene \u2013 eller avslutte avtalene<\/h4>\n
Forbrukerr\u00e5det mener kunder kan ha tapt milliarder<\/h4>\n