Dersom togreisen din blir innstilt, har du flere rettigheter. Vy varsler imidlertid at de ikke skal im\u00f8tekomme alt.<\/strong>\n<\/p>\n Innenriks<\/strong>: Om toget ditt er forsinket eller innstilt som f\u00f8lge av streik, har du rett p\u00e5 enten prisavslag eller refusjon av billettkostnaden. Det er dessuten togselskapets oppgave \u00e5 skaffe alternativ transport, if\u00f8lge Forbrukerr\u00e5det.\n<\/p>\n Fredag morgen er 107 togavganger rammet av streiken i Norsk lokomotivf\u00f8rerforbund (NLF). Likevel har Vy opplyst at det ikke vil bli satt opp buss for tog, eller betale for drosje.\n<\/p>\n \nDet mener Forbrukerr\u00e5det kan v\u00e6re i strid med forbrukerretten. De varsler at de vil be om en avklaring fra samferdselsmyndighetene. Inntil videre har de f\u00f8lgende r\u00e5d til de reisende:\n<\/p>\n \u2013 Hvis du ordner alternativ offentlig transport selv, skal Vy dekke dette inntil en viss grense, sier seniorr\u00e5dgiver Nora Gl\u00f8ersen i Forbrukerr\u00e5det.<\/p>\n Du har i tillegg krav p\u00e5 mat og drikke som st\u00e5r i forhold til ventetiden. Blir forsinkelsen s\u00e5 lang at du m\u00e5 reise dagen etter, skal du f\u00e5 dekket overnatting p\u00e5 hotell.\n<\/p>\n Hvilke rettigheter som gjelder for akkurat din reise, kan du sjekke p\u00e5 Forbrukerr\u00e5dets togkalkulator.\n<\/p>\n \nHvis reisen din er innstilt, har du valget mellom tre alternativer, skriver Vy p\u00e5 sine nettsider:\n<\/p>\n * Refunderbar billett: Dersom du har kj\u00f8pt en fleksibel og refunderbar billett, kan du endre den til en annen avgang eller avbestille reisen p\u00e5 \u00abMin profil\u00bb i Vy-appen. Da f\u00e5r du full refusjon.\n<\/p>\n * Ikke-refunderbar billett: Dersom du har en ikke-refunderbar billett, kan du likevel f\u00e5 refundert kostnaden ved bruk av Vys avbestillingsskjema n\u00e5r togstansen skyldes streik.<\/p>\n * Endre til ny avgang: Dersom du \u00f8nsker \u00e5 endre en ikke-fleksibel billett til en annen avgang, kan du kontakte Vy p\u00e5 telefon 61 05 19 10. Det kan v\u00e6re stor p\u00e5gang og ventetid p\u00e5 tjenesten.\n<\/p>\n Vy understreker at reisende som ikke \u00f8nsker ny avgang, f\u00e5r full refusjon uansett billettype, dersom togene st\u00e5r p\u00e5 grunn av streik.\n<\/p>\n Du er imidlertid du som er ansvarlig for \u00e5 s\u00f8ke refusjon, enten gjennom \u00abMin profil\u00bb i Vy-appen, eller ved bruk av avbestillingsskjema.\n<\/p>\n Inntil det er klart at toget du skal ta, er rammet av streiken, gjelder de vanlige billettregelene.\n<\/p>\n \nDersom toget ditt g\u00e5r, men er forsinket som f\u00f8lge av streiken, kan du ha rett p\u00e5 prisavslag p\u00e5 billetten din.<\/p>\n If\u00f8lge punkt 6.D i Vys reisevilk\u00e5r har du rett til \u00e5 f\u00e5 tilbake 50 prosent av billettprisen for enkeltbillett, eller 50 prosent av dagsverdien av periodebilletten din, dersom toget ankommer mer enn 30 minutter forsinket. For strekningene Oslo\u2013Bergen og Fl\u00e5m\u2013Myrdal gjelder prisavslaget f\u00f8rst n\u00e5r toget er mer enn 60 minutter for sent.\n<\/p>\n Retten p\u00e5 prisavslag gjelder ikke dersom forsinkelsen var varslet f\u00f8r du kj\u00f8pte billett.\n<\/p>\n \u2013 Hvis du har krav p\u00e5 prisavslag eller erstatning som f\u00f8lge av streiken, m\u00e5 du huske \u00e5 sende inn kravet innen tre m\u00e5neder etter reisedatoen. Husk \u00e5 legge ved kvitteringer og annen dokumentasjon, avslutter Gl\u00f8ersen.\n<\/p>\n (\u00a9NTB)\n<\/p>\n<\/p><\/div>\nKan ha krav p\u00e5 alternativ transport<\/h2>\n
Pengene tilbake om toget ikke g\u00e5r<\/h2>\n
Prisavslag ved forsinkelse<\/h2>\n