Innbyggere i S\u00f8r-Vest f\u00e5r raskere svar p\u00e5 forvaltningssp\u00f8rsm\u00e5l fra 23. mars.<\/strong>\n<\/p>\n Politiet:<\/strong> S\u00f8r-Vest politidistrikt innf\u00f8rer nye tastevalg i svartjenesten 02800 for \u00e5 forbedre kontakten med publikum. Endringen gjelder henvendelser om f\u00f8rerrett, kj\u00f8reseddel, brukthandel og vaktvirksomhet.\n<\/p>\n Tiltaket er en del av prosjektet \u00abVed f\u00f8rste kontakt\u00bb, som skal gi en mer effektiv og lik behandling p\u00e5 tvers av politidistriktene. M\u00e5let er \u00e5 gj\u00f8re det enklere for innbyggere \u00e5 f\u00e5 riktig informasjon raskt.\n<\/p>\n Fra mandag 23. mars vil innringere m\u00f8te en ny meny med flere valg. F\u00f8rst f\u00e5r man en talemelding med generell informasjon og henvisning til offentlige nettsider. Deretter kan man velge \u00e5 f\u00e5 tilsendt informasjon via SMS, bli satt over til sentralbordet eller snakke direkte med en saksbehandler i forvaltningstjenesten mellom klokken 09 og 14 p\u00e5 hverdager.\n<\/p>\n Leder for forvaltningsseksjonen i S\u00f8r-Vest politidistrikt, Kjetil Optun, sier l\u00f8sningen skal bidra til bedre informasjonsflyt og raskere svar.<\/p>\n Politiet vil ogs\u00e5 m\u00e5le effekten av endringen. Innringere vil bli invitert til \u00e5 svare p\u00e5 en kort sp\u00f8rreunders\u00f8kelse, samtidig som statistikk over anrop og saksbehandling f\u00f8lges opp.\n<\/p>\n \u2013 M\u00e5let er \u00e5 forbedre tjenestene v\u00e5re ytterligere, og vi h\u00e5per flest mulig vil gi tilbakemelding, sier Optun.\n<\/p>\n<\/p><\/div>\n