Antallet klager til Sivilombudet har \u00f8kt kraftig de siste \u00e5rene. I 2025 mottok ombudet 6190 nye saker, opp fra rundt 4000 i 2023.<\/strong>\n<\/p>\n Innenriks<\/strong>: \u2013 Det gj\u00f8res mye riktig i norsk offentlig forvaltning, men vi har funnet feil i saksbehandlingen til forvaltningen i flere saker i 2025. Det er s\u00e6rlig innenfor helse, innsyn og trygd vi kommer med kritikk, sier sivilombud Hanne Harlem.\n<\/p>\n Sivilombudet er Stortingets kontrollorgan og behandler klager p\u00e5 offentlig forvaltning, i tillegg til \u00e5 ta opp saker p\u00e5 eget initiativ.\n<\/p>\n Mange av klagene gjelder kommunal saksbehandling. Flest saker kommer innen helse- og omsorgstjenester, trygd, sosialhjelp, barnebidrag og plan- og byggesaker.\n<\/p>\n I den siste \u00e5rsmeldingen peker Harlem p\u00e5 flere utviklingstrekk hun mener gir grunn til bekymring.<\/p>\n \u2013 Etter hvert som stadig flere tjenester blir digitalisert, vil avstanden \u00f8ke mellom de som kan bruke tjenestene og de som ikke kan, sier hun.\n<\/p>\n Sivilombudet har unders\u00f8kt flere saker om digitalisering og funnet mangler i hvordan tjenestene fungerer. If\u00f8lge Harlem kan digitale l\u00f8sninger b\u00e5de gi fordeler og samtidig stenge enkelte brukere ute.\n<\/p>\n Hun trekker fram tre utfordringer fremover: digitaliseringens konsekvenser for rettssikkerheten, soningsforhold i fengsler og et \u00f8kende gap mellom innbyggernes rettigheter og forvaltningens kapasitet.\n<\/p>\n \u00c5rsmeldingen for 2025 ble onsdag overlevert til Stortinget.\n<\/p>\n (\u00a9NTB)<\/p>\n<\/p><\/div>\n